¿Qué es consejería médica?

¿Qué es la consejería médica?

La consejería médica es un proceso que busca contribuir con información de calidad basada en evidencia para que una persona pueda tomar decisiones de forma voluntaria y adecuadamente informadas.

En el campo de la medicina, la consejería médica se caracteriza por ser un espacio en el cual se propicia un diálogo entre un profesional médico y una persona que busca o necesita información para abordar y por lo tanto actuar de forma oportuna y adecuada en su salud.

Existen varias formas de consejería, en este artículo hablaremos de la que nos permite direccionar al medico o servicio de salud adecuado y coherente con el problema de salud.

¿La consejería médica es una cita médica?

La consejería médica no es una consulta médica ni una teleconsulta.
Es un proceso en el cual el profesional médico no busca diagnosticar ni generar un criterio médico para la persona.
Se busca propiciar un espacio donde esta pueda expresar sus problemas, síntomas y dudas con respecto a su condición de salud.
El profesional médico en una consejería médica realiza un análisis en base al cual pueda direccionar a la persona hacia el especialista.
En este caso, el médico genera los insumos para que la persona se sienta cómoda con la recomendación y tome sus propias decisiones.
En otras palabras la persona le encontrará sentido a su decisión ya que entiende claramente el por qué.

¿Cuáles son los beneficios de una consejería médica?

Cualquier persona, en algún momento de su vida puede necesitar de un profesional médico que le escuche, informe y apoye para encontrar el servicio y especialista clínico que realmente necesita.

La consejería médica evita que la persona salte de médico en médico, lo que se conoce como un ‘tour médico’, sin resultados.

También, guía a la persona de forma adecuada con respecto a la automedicación o sobre consejos de personas no capacitadas o que no cuentan con el conocimiento suficiente, lo cual podría ser perjudicial.

La consejería médica es un modelo de atención que se centra en la persona o paciente, que tiene como propósito:

Indagar las inquietudes y necesidades de la persona con respecto a su salud.
Brindar apoyo con el análisis de síntomas y de las circunstancias relacionadas con la salud de la persona.
Contribuir con información clara y con evidencia científica ante las inquietudes o el desconocimiento de una persona con respecto a su salud.
Disminuir la ansiedad, preocupación y angustia en la persona con la dotación de información clara.
Desmitificar lo que la persona cree que es grave y no lo es o viceversa.
Abordar los temas y aspectos que se encuentren relacionados con su salud brindando la mayor información posible y se disipen sus dudas.
Motivar a que la persona tome decisiones voluntarias y responsables con su salud, evitando incidir sobre ellas.
Orientar sobre los procesos y procedimientos que la persona debe seguir en función de las decisiones tomadas o necesidades según su condición de salud.

La consejería médica permite una evaluación preventiva con la captación de una persona a la cual se identifican conductas o factores de riesgo.

Para que inicie un proceso de detección temprana de una posible enfermedad catastrófica, cuando los síntomas y antecedentes sean suficientes para ello.

También, a través de una consejería se puede captar y dar asistencia oportuna a personas que presentan enfermedades mentales como la depresión, ansiedad, otras, por tanto es un espacio donde se genera confianza a partir de un proceso fluido y sincero de comunicación.

¿Cómo lo hacemos en SuportaMed?

SuportaMed cuenta con un servicio de consejería médica enfocado hacia la comunidad donde implementamos una interacción con la persona que necesita ser guiada e informada de manera clara sobre qué hacer, a dónde y con quién dirigirse.

Esto lo logramos con nuestro equipo de profesionales médicos capacitados en técnicas de comunicación con pacientes, lo que es fundamental para brindar el servicio de consejería médica.

Nuestra consejería médica no tiene costo. Se puede acceder a ella al acercarse a nuestra Clínica o a través de nuestros Chat en línea dando clic aquí.

Durante la consejería médica, usted puede:

Expresar sus inquietudes con respecto a su salud:
- A partir de sus síntomas actuales.
- Dudas sobre alguna enfermedad en particular.
- Inquietud por antecedentes familiares de enfermedades complejas o crónicas.
- Complicaciones debido a alguna enfermedad prexistente.
- Otros.
Solicitar información clínica que despeje sus dudas sobre sus síntomas, signos e inquietudes.
Ser referido de forma oportuna y directa al médico especialista que necesita para resolver su problema.

A partir de la consejería médica, si amerita, se gestionará su cita médica con el especialista quien será el médico que le brindará una atención integral para que lo evalúe y defina, según el caso, su diagnóstico o las opciones de tratamiento y rehabilitación que requiere.

Con la consejería médica tanto en nuestra clínica como a través del chat en línea, SuportaMed lo orienta con la seriedad y profesionalismo que nos caracteriza, basados en evidencia científica para su seguridad y garantía de la calidad en su atención.